112年度每月一書導讀-華頓商學院的情緒談判課 解答

女性希望讓每個人滿意，而不讓自己滿意，取悅別人是本能反應。

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應多投入別人的感受，並把別人的問題當自己的挑戰

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曼德拉說：「但願你的選擇反映你的希望，而不是恐懼。」

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談判可讓世界更好，政治人物讓我們相信這個世界有希望，要多談論好消息。

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下列有關「談判參考團體」的敘述，何者正確？

• 異質性團隊是更聰明的團體。
• 同質性團隊是更聰明的團體。
• 團體決策的績效比單獨決策低。
• 團員組成的背景愈接近愈好。

林肯充滿耐心跟同理心，與人交談時，他會花多少時間思考別人想聽什麼？

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• 全部時間

即使你的表現很好，仍難敵性別和種族差異的歧視。

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下列女性特質描述，何者錯誤？

• 擅長管理複雜事物
• 注重關係
• 深謀遠慮
• 不易做出決定

民權運動、女權運動、反戰運動、同志運動、婚姻平權等爭議性話題，我們應努力避開。

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惡霸說謊成性，結合再多策略與他談判，都鬥不過對手的壞名聲。

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建立威信的方法，可像神力女超人一樣雙手叉腰，這樣做2分鐘，再進入談判、工作面試或任何讓你害怕被人衡量的狀況。

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下列談判時的性別差異描述，何者錯誤？

• 談判時男士較有自信，即使成果不好，還是會看自己很棒的地方。
• 談判時女士較有自信，即使談判成果不好，還是會看自己很棒的地方。
• 女性要轉變，不要只看到弱點而不標舉強項。
• 男性比較不會只看弱點而不標舉強項。

如果用電子郵件或手機簡訊，一定要選電子郵件，傳簡訊會漏失許多資訊。

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本書將談判分兩種方式，下列描述何者錯誤？

• 其中一種是資源足夠的豐足式
• 另一種是資源不足的割喉式
• 應採取豐足式談判
• 應採取割喉式談判

談判不只是商業行為，也包括跟自己談判。

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