114年度公務人員每月一書-公共職能自我成長篇 解答

《誘因設計》什麼是誘因？

• 一種用來激勵人做原本的事的工具
• 一種用來激勵人做原本不會做的事
• 一種用來打擊他人的工具

《複雜問題，簡單解決》以下哪個不是本書強調解決問題的旅程？

• 框架
• 行動
• 探索
• 決策

《正義中毒》正義中毒是受到哪個大腦神經傳導物質的影響？

• 催產素
• 血清素
• 多巴胺

《正義中毒》以下哪種方式不能避免正義中毒？

• 客觀看待自己
• 培養心平氣和的平衡
• 堅持己見

《管理學哪有這麼雞肋》一般而言，主管的角色未必只有單純分派任務與監督部屬工作表現，很多時候還要兼顧其他角色的扮演，這個論點與本書中「營運管理」的主題關係十分密切。

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《正義中毒》什麼是正義中毒？

• 批判他人的情緒過度上癮
• 喜愛他人的想法
• 自我否定

《管理學哪有這麼雞肋》作為初任主管，若要瞭解如何留住機關中的人才，讀者可優先參考本書中「決策管理」這個主題。

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《誘因設計》以下哪個選項不能設計出正確的誘因訊號？

• 避免心理損失
• 幫助他人的社會價值
• 讓他人厭煩

《穀倉效應2》化陌生爲熟悉的方法上，要採用哪種視角？

• 由上而下的老鷹視角
• 由下而上的蟲的視角
• 由內而外的視角

《穀倉效應2》以下哪個不是本書強調的人類學思考角度？

• 化陌生爲熟悉
• 化理直為氣壯
• 聆聽社會沈默

《管理學哪有這麼雞肋》如何讓組織中不同背景與條件的員工都能充分發揮所長，這與本書中「多樣性管理」的主題關係十分密切。

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《精準敘事》以下哪個不是人們說故事的目的？

• 社交
• 連結
• 威嚇
• 學習

《精準敘事》以下哪個不是故事基本四要素？

• 目標
• 阻礙
• 成就

《複雜問題，簡單解決》以下哪個不是書上談到的人性常見偏誤？

• 確認偏誤
• 喜歡改變
• 偏誤盲點，覺得自己偏見比別人少

《管理學哪有這麼雞肋》行政機關中常見績效管理的措施，這與本書中「目標管理」的主題關係十分密切。

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《精準敘事》以下哪個才是故事的核心？

• 共鳴
• 衝突
• 感動

《穀倉效應2》以下哪個不是聆聽社會沈默的方法？

• 注意不起眼、被忽視之處
• 注意社會流行的話題
• 關注不擅長表達意見的人

《複雜問題，簡單解決》解決問題的旅程中，在決策上要說服他人，以下哪個不是亞里斯多德強調的重點？

• 邏輯（logos）
• 人格特質（ethos）
• 權力（power）
• 情感（pathos）

《管理學哪有這麼雞肋》行政機關中常見許多懲罰性措施，其中有些有效、有些效果不大，若要對這類管理措施的有效性建立比較深刻的理解，讀者可優先參考本書中「目標管理」這個主題。

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《誘因設計》誘因也是一種呈現自我價值的工具，以下哪個效果不是？

• 可以傳達個人能力
• 可以傳達個人特色
• 可以讓人厭惡