以下為「器官捐贈家屬之決策歷程與悲傷輔導(協調人員考試)」e等公務園+測驗解答，共 5 題，供公務人員學習參考。
關於Kubler-Ross 的悲傷的五個階段，五個階段為否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受，每個悲傷的人都會經歷這五個階段。
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潛在器官捐贈個案家屬對於器官捐贈意願的決策歷程，決策歷程後期，家屬已經經過深思熟慮的過程，已經做了很好的調適，不需要再多介入。
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有關器官捐贈意願，器官捐贈勸募應以關心家屬需求為主，器官勸募目的為輔。
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團隊人員面對悲傷觸動時可以重新看待你無法改變的事實。
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陪伴喪親者的原則，會談技巧比真誠態度來得重要。
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