將使人人受惠的GenAI(組合課程) 解答

根據課程內容，零售業者可利用生成式AI滿足哪些服務情境？

• 行銷人員藉由AI自動生成海量文案
• 利用生成式AI快速總結客訴內容，並生成應答回饋
• 以生成式AI進行新品規廣的市場回饋分析
• 以上皆是

生成式 AI 技術所需面對的倫理挑戰之一是什麼？

• 訓練成本太低
• 過度自動化
• 生成虛假內容的風險
• 儲存空間不足

生成式AI服務可結合企業內部知識庫與資訊系統以應用在廣泛的商業流程中。下列何者為企業可能使用AI的情境？

• 結合ERP系統自動化生成採購與財會的服務建議
• 以AI的文字與影像分析技術檢視工廠的安全與違規狀況
• 結合線上會議軟體，自動生成會議摘要與專案待辦事項
• 以上皆是

目前的生成式 AI技術，能否進行藝術創作，例如：圖畫、音樂等？

• 不可以，它只能回答具體問題
• 可以，它能生成自然語言內容
• 目前只適合文字創作
• 需要另外撰寫程式碼才能寫作

根據課程內容，下列關於人工智慧相關的敘述何者「錯誤」？

• 人工智慧技術包含機器學習與深度學習技術
• 深度學習技術指的是使用多層神經網絡處理資料並做出決策的機器學習技術
• 人工智慧技術從生成式AI的問世才開始被重視
• 「生成式AI」可根據提示或現有資料創建新的書面、視覺和聽覺內容

生成式AI可協助資訊人員完成程式撰寫。例如可以自動生成程式碼或協助除錯

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Google在AI發展中的核心理念是什麼？

• 提高公司營收
• 創造無限的自動化
• 開放且負責任的 AI
• 減少人力需求

以本課程個案為例，微軟公司所開發的「Azure OpenAI Service」可協助企業完成哪些事項？

• 自動生成客服回應
• 進行語意檢索，協助企業完成特定產品或服務的競品分析
• 代碼生成，將自然語言轉換為SQL以獲取遙測數據
• 以上皆是

Google開發的GenAI模型具有什麼特點？

• 單模態設計
• 僅用於文字生成
• 原生多模態設計
• 僅用於語音識別

本課程個案提到的「虛擬人偶Avatar」可應用在航空業，藉由虛擬人偶以擬真的方式「講述」多國語言的飛航守則，以提升乘客的互動體驗

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