政策溝通 解答
以下為「政策溝通」e等公務園+測驗解答,共 48 題,供公務人員學習參考。
當政策溝通時,溝通者與民眾間缺乏認同,導致政策無法獲致支持,究其原由,主要在政策溝通者忽略何種要項?
- 民眾感受
- 溝通管道
- 溝通時機
- 說服技巧
政策溝通時應留意不要流於政策單向宣傳,導致溝通內容一成不變,應構思創造活潑多元的溝通訊息,藉以獲致何者支持?
- 政黨
- 民意
- 在野政黨
- 媒體
語藝學者Kenneth Burke曾強調「一起行動」就是人們透過語言符號得以共同感知、並形成共同想像、態度及意念,這也就是?
- 終極視野
- 實質共享
- 歧異並列觀點
- 語藝救贖
當政策溝通時若無法讓反對政策者認同,在言說策略介入時應避免站在何種面向強加說服?
- 合作面
- 對立面
- 交流面
- 協商面
語藝學者Kenneth Burke曾強調「語藝是勸誘合作的符號意義」。因此,語藝的符號行動功能就是在於產生何種效用?
- 合理化
- 同理心
- 認同化
- 終極視野
當人們在認同他人時,其實就是在「參與」又「分別」的情況,亦即人們在進行認同化時,個體的獨特性並未喪失,但卻又能夠與他人達成何種理念?
- 語藝重生
- 語藝重生
- 實質共享
- 語言淨化
強調政府與民眾通力合作,促進異中求同,達到理想社會境界,此為標榜戲劇五因中何種因素的言說策略?
- 目的
- 方法
- 行動者
- 場景
政策溝通時,採取彰顯政策功用,足以解決民眾問題,藉以吸引民眾願意支持政策,即是善用戲劇五因中何種因素?
- 多元
- 效果
- 雙向
- 單向
語藝學者Kenneth Burke認為所謂的「態度」因素,可置於戲劇五因中的何種因素下來採討,藉以標示兩者關係緊密?
- 行動
- 行動者
- 方法
- 目的
當政策溝通者採取提出共同願景之溝通策略時,即涉及戲劇五因中那一種因素作為溝通論述要項?
- 行動者
- 目的
- 方法
- 場景
當使原本對立或是勢不相容的各方,因創造出共同「敵人」,即可有認同化的可能,這是在何種層面上執行符號運作?
- 下意識的運作
- 言說手段的運作
- 對立面的運作
- 社會標籤的運作
在政策溝通時,若能掌握溝通時機並提供周全答案,即是善用戲劇五因中何種因素作為溝通策略?
- 目的
- 行動者
- 方法
- 場景
當我們嘗試展現我們的行事作為與他人是相同時,藉由言說、手勢、聲調、態度及意念等來進行相互認同,此一過程稱之為?
- 階層化
- 完美化
- 認同化
- 淨化
在溝通策略中,強調與民眾站在一起的立場,以及與受眾追求共通利益,在於標榜何種概念?
- 同情心
- 社會化
- 同理心
- 工具理性
政策溝通時,採取彰顯政策功用,足以解決民眾問題,藉以吸引民眾願意支持政策,即是善用戲劇五因中何種因素?
- 行動
- 行動者
- 方法
- 目的
就語藝學者Kenneth Burke的定義,所謂的「認同化」其實是與何者同義?
- 實質共享
- 語藝完美
- 語藝完美
- 語藝重生
當政策溝通者忽略民眾感受,導致彼此間缺乏認同,將無法形成?
- 實質共享
- 終極視野
- 歧異併列
- 完美階層
「實質共享」的意義,下列敘述何者為非?
- 區辨彼此的差異點
- 調和言者與受眾間差異與區分
- 對於真實的詮釋趨於一致性
- 認同架構下的同一性原則
語言使用是一種行動(action)而非單純的動作(motion),下列何者為非必要條件?
- 是種受宰制的行動
- 是自由意志決定的行動
- 是有目的的行動
- 是植基於動作的行動
針為能理解為何溝通過程會產生「有感」與「無感」的差異性,必須理解如何將政策欲傳達的理念,透過說服方式,獲致民眾認同、爭取支持,就要理解透過何者介入的過程?
- 語藝
- 談判
- 辯論
- 辯證
溝通的真諦,下列敘述何者為非?
- 溝通是為與他人分享意義
- 溝通是為了與他人爭論差異
- 溝通是為了強調「一起行動」
- 溝通是為了協調社會行動
當政策溝通時支持政策者與反對政策者既定立場若明顯差異,在陳述政策利基時應留意應避免何種溝通方式?
- 單面向陳述
- 認同化陳述
- 多面向陳述
- 協商陳述
政策溝通時,欲促進支持政策的民意,善用言說符號進行說服,稱為?
- 符號互動論
- 符號戲劇論
- 言說行動
- 言說策略
語藝學者Kenneth Burke指出為提醒引導人們熱愛某些事物、擁抱新觀念、改變信念甚至是實際生活,應善用何種行動?
- 文化行動
- 符號行動
- 社會行動
- 社運行動
當政策溝通者強調戲劇五因的「目的」因素作為言說動機,有助於促進何種溝通情境?
- 打造共同願景
- 解決意見分歧
- 迎合受眾
- 提昇自我形象
在進行政策溝通時,創造美好目標激起受眾認同時,須強調何種行動的重要性?
- 言者行動
- 個體行動
- 一起行動
- 認創意行動
政策溝通時,若欲重塑認同,應善用各類傳播管道,進而建構何種言說氛圍,營造和諧共處的環境認知?
- 主流支持論述
- 意見紛呈
- 正反並陳
- 負面協商
政策溝通時,須避免僅強調某個面向的思維邏輯或是利基呈現,以免導致出現何種問題,引發詬病?
- 語言污染
- 訓練的無能
- 職業心理
- 終點視界
當政策溝通者欲爭取民眾支持形塑認同,運用溝通策略時,應在言說盡量以何者為主詞?
- 你們
- 我們
運用語藝手段藉以促進認同,達到實質共享的目標,應該避免產生何種情形?
- 誤會
- 誤解
- 誤認
- 誤讀
政策溝通成效良窳,端視民眾接受程度,其中運用溝通增進民眾支持政策的關鍵為何?
- 持續宣傳
- 重點說明
- 促進認同
- 說以以情
當政策溝通時,體認危機即是轉機的意理,即是掌握溝通何種要項,有益於因勢利導?
- 利基
- 契機
- 關鍵
- 實質共享
言者可藉由符號引導人們熱愛某些事物、擁抱新觀念、改變信念甚至是實際生活。稱之為?
- 言說動機
- 隱喻呈現
- 符號目的
- 符號行動
政策溝通須留意陷入僅強調政策某個面向的利基,或是僅以特定思維模式進行政策溝通,以避免民眾出現何種問題?
- 誤認
- 認知失諧
- 錯誤觀感
- 行為偏差
政策溝通時,是在呈現真實為前提下協調社會行動,故在透過言說策略爭取民眾支持以凝聚共識時,重點在於避免何種情形發生?
- 協商交流
- 相互認同
- 各說各話
- 積極互動
當政策溝通時,僅以單向傳播概念重覆說明既有政策要項,稱為?
- 宣傳
- 說服
- 論辯
- 協商
在溝通策略中,採取打破既有的社會身分概念,建立主流論述,營造和諧共處情境,此策略稱之為?
- 重塑認同
- 語藝本質
- 職業心理
- 語藝淨化
政策欲傳達的理念,若要透過說服方式,爭取民眾的支持,就涉及到下列何種理論的介入的過程?
- 批判理論
- 詮釋理論
- 語藝理論
- 實證理論
政策溝通的討論是在社會中進行馬拉松式的溝通過程,不易於短期內出現明確結論,凸顯政策溝通是何種對話?
- 持續的對話
- 文化的對話
- 社會的對話
- 情感的對話
在政策溝通時,所謂的對比策略的運作,強調尋求溝通者與民眾可接受觀點的關係為何?
- 尋求反對立場
- 尋求支持立場
- 尋求最小交集
- 尋求最大交集
正因個人的主體性來自於對語言的認知,進而形塑出理解和評斷事實的能力。因此政策溝通時,為促進支持政策的民意,須了解如何善用何種策略?
- 新聞策略
- 文化策略
- 認同策略
- 語言策略
因為工作或是職業因素,會使用特定語彙,導引我們僅留意問題的特定層面,與觀看問題的框架,稱為?
- 終點視界
- 盲目功能
- 職業心理
- 語言階層
人類世界是經由語言建構,個人的主體性來自於對語言的認知,而非自然的產物,因此賦與人們何種角色?
- 「認知者」角色
- 「主體性」角色
- 「行動者」角度
- 「建構性」角色
當政策溝通時,應留意民眾感受,並以爭取民眾支持政策,其溝通策略要項不包括那一項?
- 個別認同
- 提出共同願景
- 同理心
- 重塑認同
在執行政策溝通時,採取實質共享的言說策略,主在形塑何種關係,以提昇溝通效益?
- 我群感
- 社會感
- 共感
- 群眾感
「戲戲五因」包括了「行動」、「行動者」、「方法」、「目的」以及?
- 場景
- 態度
- 認知
- 表徵
「戲劇理論」的基本假定,不包括下列那一項?
- 人生是是一場戲
- 具有目的性
- 語言是一種行動
- 語言是一種動作
語藝學者Kenneth Burke認為語言絕非單純為傳達真理與知識的方法,而是語言視為是行動的載具,每個人類語言符號均帶有何種要素?
- 目的
- 戲劇
- 動機
- 指示