智慧政府與數位服務（基礎篇二）(重新訓練人員適用) 解答

有關數位發展部的目標以及推動的內容，下列敘述何者錯誤？

• Digitization：建構數位基盤
• Innovation：設立一套與創新並行的機制
• Governance：資料集中化處理，達到有效的資料治理
• Inclusion：將平常沒有參與權的族群納入治裡模型中，增加所有人的公共利益

有關數位社會創新相關的概念，下列何者為非？

• 社會創新就是關於公共利益之事，強調只有利害關係人可以參與提案
• 社會創新和開放政府概念互為表裡
• 使社會力量進入討論，以問題導向方式採跨部門解決
• 透過如總統盃黑客松競賽，共同構思解決方案

政府部門引進社會創新概念，然而整體工作環境結構仍有所限制，應從哪一層面進行調整？

• 組織架構層面
• 業務職掌層面
• 流程設計層面
• 法制規範層面

數位轉型著重於人文面向，而並非只關注硬體的升級，有關數位轉型之敘述，下列何者錯誤？

• 若解決問題的方法沒有轉型，公務人員可能面臨承擔更多業務，導致孤軍無援的情況
• 融合創新想法，達到雖不滿意但可接受的共同價值。排除不敢、不能，不願參與公共事務的人進入討論
• 政府數位轉型能夠轉動利害關係人，變成共創的關係
• 導入民間力量不僅指出問題，並能夠解決問題

開放政府聯盟（Open Government Partnership, OGP）的推動，帶動政府推動數位轉型。其主要核心的配對，下列敘述何者正確？

• 透明：運用網際網路，達到彼此傾聽的目的
• 透明：將未擁有投票權、參與權的族群納入民主機制
• 涵容：提升公民參與度，加深民主頻寬
• 涵容：透過共創的方式，民間與政府向彼此給出交代，責任不會過度集中在事務官身上

根據「數位國家‧創新經濟發展方案」，整體面向可分為4個面向，請從下列選出正確的次序？

• Digitization→Innovation→Governance→Inclusion
• Digitization→Inclusion→Governance→Innovation
• Governance→Inclusion→Digitization→Innovation
• Digitization→Inclusion→Innovation→Governance

有關數位轉型對於公務人員的重要性，下列敘述何者錯誤？

• 在政策前期運用開放政府的方式與利害關係人溝通，評估可行性，降低風險
• 減少曠日費時的工作為數位轉型的第一步
• 政府仍無法立刻採用民眾意見，無助於提升參與公共事務的意願
• 減少無意義的工作，增加與民眾的互信

下列何者並非企業組織層面的數位轉型內容？

• 內部組織改造，著重發展創造力，減少繁複多餘的工作
• 主要由顧客促成職務流程的改變
• 提升員工對工作的向心力
• 輔助式智慧技術帶動組織流程再造

公務人員落實數位轉型應具備的能力，下列敘述何者錯誤？

• 分辨應該進行數位轉型及自動化的工作
• 辨識適合公眾共同參與的工作，以降低風險
• 邀請多方利害關係人共同討論，解決問題
• 較少運用跨部門協作的方式，建立設身處地的思維

有關數位外交的描述，下列何者正確？

• 政府數位外交可以透過體制外的形式進行
• 公務人員在取得長官許可後，方能進行數外外交
• 多由政府部門進行數位外交，民間少有數位外交案例
• 政府數位外交僅能透過體制內的形式達成

數位社會創新(Digital Social Innovation) 是以數位為工具、手段，透過集思廣益，找出社會潛在的需要，讓全民參與，一起改變社會，下列何者最能表達這個概念？

• 「眾人之事，眾人助之」
• 「人飢己飢，人溺己溺」
• 「己所不欲，勿施於人」
• 「千里之行，始於足下」

關於數位轉型的內涵，何者正確？

• 數位的意義是除了少數人意見以外，其他人也都有發言權和參與權
• IT是把人跟人之間連在一起
• 數位是把機器跟機器連在一起
• 數位轉型的轉型指的是對於舊有問題的處理能力

政府數位轉型與企業及NGO之數位轉型的異同，下列敘述何者錯誤？

• 政府數位轉型要照顧到的利害關係人，大多是已知政府服務的人
• 政府數位轉型需要回應的對象比經濟部門來得多
• 社會部門的優點在於自願參與
• 政府數位轉型的廣度與課責的強度較大

公民參與的概念包括公務人員運用公民身分，參與社會創新，甚至推廣至國際，以下何者可視為其代表例子？

• 臺灣零時政府(g0v)
• 臺灣軟實力(Taiwan Warm Power)
• 數位國家‧創新經濟發展方案(DIGI+)
• 以上皆是