病人安全文化與中心導管推廣運用 解答

下列敘述，何者正確？

• 安全風氣指的是一個組織的安全文化可衡量的方面。
• 安全文化不包含對安全的承諾之態度、觀念、行為、能力和價值觀。
• 安全文化與安全風氣是完全不同的。
• 以上皆是。

下列敘述，何者正確？

• 「兩個挑戰規則」的溝通技巧是對於任何的問題或事件至少發問或說出來兩次。
• 交班會涉及訊息的傳遞、責任與權限。
• 應教育成員使用中心導管的適應症、置入及維護中心導管的正確程序，才能做好中心導管的照護。
• 以上皆是。

運用病人安全文化調查結果於中心導管照護時，下列敘述何者正確？

• 只要使用查檢表即可。
• 應改善團隊成員之間的溝通。
• 不必採取措施降低風險。
• 以上皆是。

下列敘述，何者正確？

• 醫院領導者的作為與組織文化無關。
• 組織文化可定義為「態度、價值觀、行為規範和期望的認知框架」。
• 機構或組織的員工只需努力工作，強調自我，就可以建立品質文化。
• 以上皆是。

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會制定的「病人安全態度量表」包括那些構面？

• 員工的薪資狀況。
• 團隊合作的風氣。
• 醫院是否設有福利制度。
• 以上皆是。

下列敘述，何者錯誤？

• 沒有任何一個定義足以完整地包含文化實有的內容，每個定義都只能說到文化的某一個或若干個的層面或要點。
• 文化是人類社會由野蠻而至文明，其努力所得之成績。
• 文化可解釋為一個民族或一群人的思想、風俗、技能、藝術等，在當代或後代移轉、溝通或傳承。
• 以上皆非。

下列敘述，何者正確？

• 團隊合作是由一個包含分享團隊知識、技能和態度之承諾來維持。
• 團隊合作並不是把一些人聚在一起而已，而是取決於成員之間合作的意願、協調和溝通。
• 團隊成員因知識、技能和態度而形成團隊的特點。
• 以上皆是。

品質專業人員可透過那些方式促進組織文化？

• 增加機構內人員的溝通。
• 建立短期計畫。
• 組織員工代表，但不須對其授權。
• 以上皆是。

安全文化的組成要件為何？

• 組織（或機構）的支持和承諾。
• 組織（或機構）提供必要的資源。
• 不因追求效率而犧牲安全。
• 以上皆是。

下列何者是影響組織文化的因素？

• 公司的財務。
• 公司的建築。
• 公司的經營、地理位置、歷史，以及員工的個性和員工之間的互動模式。
• 以上皆是。

運用病人安全文化調查結果於中心導管照護時，下列敘述何者正確？

• 需要有品質管理或行政部門的人員參與團隊
• 團隊應包括護理人員、醫師、藥師、感染管制人員等。
• 應教育成員與安全相關的科學理論與證據。
• 以上皆是。

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會2011年病人安全文化調查結果中，那些項目最需改善？

• 交接班。
• 跨單位團隊合作。
• 管理支持病安活動 。
• 以上皆是。

運用病人安全文化調查結果於中心導管照護時，下列敘述何者正確？

• 團隊成員中的行政人員必須實際參與團隊運作。
• 成員從發生的缺失學習。
• 病人情況改變時，應更改原定照護計畫。
• 以上皆是。

下列敘述，何者正確？

• 團隊是由三個或三個以上的人組成。
• 每個團隊成員有特定的角色。
• 團隊成員不必有共同的目標。
• 以上皆是。

有關病人安全文化調查的?述，何者正確？

• 病人安全文化調查是一種行政工作，無助於促進病人安全。
• 大部分員工擔心調查的結果會影響他們的工作。
• 決策者可根據調查的結果擬定推展病人安全的策略。
• 以上皆是。
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