以下為「目標管理:實戰OKR-初階課程」e等公務園+測驗解答,共 20 題,供公務人員學習參考。
關於關鍵成果(KR)設定時的訣竅,下列何者不正確?
- 選擇關鍵成果時,避免太過發散,可以自己的衡量進行
- 保持簡單明確
- 正面表達關鍵成果,可提供動機與投入度
- 每項任務皆需指定負責人
有效的的目標,具備有幾項特性,下列何者並不涵蓋在內?
- 要能鼓舞士氣
- 要能一季可完成的事項
- 要能有量化成果
- 要能為企業帶來價值
KPI訂定時常以SMART為準則,下列何者不正確?
- S - standard
- M - measurable
- A - achievable
- R - results-based
關鍵成果亦要求創新思維,待辦清單的進度成果,並不算為關鍵成果。,
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關於OKR規劃流程的敘述,下列何者不正確?
- OKR源自於組織的使命與願景
- 願景如同燈塔,是最重要的方向指引
- 依據願景,明訂公司經營策略方針
- 為了實現策略,透過年度目標來評估成效
以傳統企業而言,大多都已導入MBO或KPI等目標管理機制,不適合與OKR一併使用。
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關於OKR設定時的訣竅,下列何者不正確?
- 目標設定時要避開日常重複的工作項目
- 設定目標時不須侷限於某個範圍
- 用正面的語言陳述目標
- 目標敘述始於動詞
OKR是指引目標以及導引達成目標的機制。
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關鍵成果依不同的專案可以選擇適合的類型,下列何者不屬於關鍵成果的類型?
- 基準關鍵成果
- 指標關鍵成果
- 里程碑關鍵成果
- 平均值關鍵指標
願景提供給組織每一位同仁未來理想的樣貌,訂定時須包含幾個要素,下列何者不正確?
- 員工的意見
- 設定企業的期望規模
- 具有獨特競爭力的領域
- 利益關係人的看法
OKR的發展是由目標管理理論演變而來。
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OKR的目標設定從組織、單位到個人的設定上下契合,建議剛開始就應全面導入。
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實施OKR的六個好處,下列何者不正確?
- 簡單易用
- 可因應時勢調整
- 每個人只專注於自己的事務
- 只做最重要的事
關於OKR其中目標內涵,下列何者不正確?
- 有價值的
- 明確可達成的
- 具有啟發意義的
- 具有獨創性
OKR不會作為績效考核的標準。
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OKR的效用,下列何者不正確?
- 幫助團隊專注目標,避免重工
- 讓每一位員工專注在一致的方向
- 排序重要事項
- OKR同績效指標有具體的數字作為需要達成的目標
OKR作為目標管理工具時,目標的關鍵點在於上下全方面的結合,實施OKR時,由下而上發想OKR是重要的。
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如果目標是問:「我們想要做什麼?」,那關鍵成果就是問:「我們要如何才能知道自己是否達成目標。」,
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OKR重視目標完成的程度,以比例來衡量。
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制定具體的目標,第一步就是理解公司整體的目標是什麼。
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