管理工具-六標準差 解答

以下何者是推行六標準差的關鍵人物

• 黑帶
• 藍帶
• 黃帶
• 紅帶

DMAIC中的C指什麼？

• 控制
• 測量
• 分析
• 定義

大黑帶(Master Black Belt) 係指:

• 最高領導者
• 扮演訓練者、導師與指引者的角色
• 協助執行專案的主管
• 人力資源部主管

六標準差係指

• 在完美情況下每10億個量測值中，其缺點只有2 個機會
• 是一種邏輯理念及改善手法，運用策略、文化改變及各種管理與統計工具整合一起使用，而達到顧客滿意、成本降低、獲利增加及追求完美的目標
• 洞悉客戶需求；嚴格使用事實、資料、統計分析，以及權利關注業務流程的管理、改善和創新
• 以上皆是

以下何者為推行六標準差成功關鍵因素

• 專業外部顧問指導
• 專注於實質的財務效果
• 高階領導人高壓式的監控進度
• 憑直覺來分析原有存在問題

下列何者敘述為非？

• Six Sigma(六標準差)是一種追求「最小變異」的經營管理思維
• 就統計上而言，六標準差（6 Sigma）是指在完美情況下每10億個量測值中，其缺點只有2個機會，亦即2PPB
• 六標準差主要精神意涵在追求最高效率
• 就實務上而言，六標準差（6 Sigma）是一種邏輯理念及改善手法，運用策略、文化改變及各種管理與統計工具整合一起使用，而達到顧客滿意、成本降低

六標準差為何會造成組織變革？

• 最高管理階層的對品質要求的永續承諾可滲透到整個組織，造成文化的變革
• 捍衛者、黑帶 、綠帶等人物為促進組織文化變革的重要引導者
• 執行六標準差有無限改善的機會，造成組織的變革
• 以上皆是

推行六標準差推行的手法有哪些

• MAIC
• DMAIC
• DMADV
• 以上皆是

下列何者是成功推行六標準差的關鍵因素

• 高階 / 資深管理層領導
• 官僚式的組織結構
• 充裕的時間與金錢
• 專業的外部顧問群

下述推行六標準差的架構優先順序後應為何?

• A.找出關鍵因素的設計流程 B.控制機制 C.製定流程標示圖 D.潛在失敗因素與效果分析
• ABCD
• DCBA
• CADB
• BCAD
• 創作者介紹
• 阿德
• 永無止盡的學習路