以下為「辨識家庭脆弱面向及脆弱因子」e等公務園+測驗解答，共 20 題，供公務人員學習參考。
訪視中如果遇到家庭成員有酒精成癮者突然情緒激動，老人關懷員應冷靜說明來意，必要時應立即離開現場。
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訪視時老人提到哪件事情時，老人關懷員要警覺家庭可能有脆弱因子？
- 老人說最近和家人經常外食，很少自己煮了
- 老人說最近要去植牙
- 老人說女兒最近正在做化療，醫療費每個月至少要6萬塊
- 老人說每兩個月要固定回診拿心臟科的藥
老人關懷員訪視時注意到老人和家庭成員關係衝突，以下何種做法較為適切？
- 必須出言維護老人，因為老人在家庭中一定是比較弱勢、容易挨罵的一方
- 家庭中難免有紛爭，但認為家中晚輩應不至於對老人動手，因此不需介入
- 建議老人不要與子女同住，以避免起爭執
- 可建議老人拓展自己的生活圈，以減少和家人的摩擦
下列哪一種情況表示家庭具有「家庭成員因傷、病而有費用需求」的脆弱因子？
- 主要生計者被解雇，目前待業中
- 家中房子被地震震壞，無法居住，只能暫住在親戚家
- 老人因癌症治療需自費藥物，三個月內支出達10萬元，導致生活費短缺
- 老人習慣囤積物品，導致居住空間狹窄
老人的兒子因車禍住院且仍昏迷中，老人關懷員應優先關心哪件事？
- 聯繫老人其他的家人，並了解是否有人手能照顧在醫院的兒子和年事已高的老人
- 找到兒子的雇主或主管的聯絡方式，並先幫他請幾天假
- 確認兒子是否有買保險，會理賠多少錢
- 詢問老人是否需要使用居家清掃服務
以下哪一種狀況屬於「具有特殊照顧需求的兒少」的脆弱因子樣態？
- 家中有個3歲的小孩，還不太會走路，走2步就跌倒
- 家中有位高中生為心智障礙者
- 家中有位國小生弱視，一眼幾乎全盲
- 以上皆是
以下哪一種狀況屬於「急難變故」的脆弱因子樣態？
- 家中主要生計者因車禍住院，暫時無法工作
- 家庭即將在兩週內搬到新家，目前家中紙箱一堆，生活一團亂
- 老人急著想賣掉自己名下的一間房產變現，讓孫子出國念書
- 老人的狗生病了，但自己無法獨自帶狗出門就醫
老人關懷員注意到老人在家幾乎不與家人互動，就在一旁安靜地發呆，這只是個性內向所導致，不需要特別關心。
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如果老人關懷員觀察到案家某位家庭成員疑似有精神疾病，但老人卻認為該成員只是「脾氣比較古怪」，以下哪些是老人關懷員可以採取的適當作法呢？
- 訪視時不動聲色，但訪視後立刻回報社工
- 相信老人的說法，從此不再過問
- 以同理的語氣詢問老人和疑似罹患精神疾病成員共同生活的情況
- 提醒老人如果不帶家人去看醫生，之後可能會出大事
只要老人不是獨居，就不會有照顧疏忽的情形發生
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案家出現哪些情況，表示主要照顧者可能有較大的照顧負荷？
- 老人有失智和失禁的問題，難以照顧
- 老人照顧老人
- 主要照顧者同時要照顧老人跟小孩
- 以上皆是
以下哪一種情況的老人處於「社會孤立」的狀態？
- 兒女都住國外，喪偶後經常一個人旅行，或是社區上課
- 雙腳萎縮的關係，導致不管去市場還是去找朋友都必須坐電動輪椅
- 和兒孫同住，但大部分時間都一個人呆坐在家，也不跟鄰居打交道
- 必須照顧失智的老伴，以及還在讀幼兒園的孫子
老人幾乎沒有社交圈而且很少外出，社會孤立的狀態也是其中一項家庭脆弱因子。
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老人關懷員發現自己要訪視的老人，因為發生地震、水災導致照顧服務被迫中斷，請問這種情況下，老人關懷員可以做些什麼呢？
- 協助申請經濟扶助
- 儘快和老人聯繫上，同時回報社工
- 協助緊急安置
- 進行災後安置
老人關懷員進到案家後，家中哪種狀況算是有家庭脆弱因子？
- 電視第四台的費用忘了繳，所以無法看電視
- 主要照顧者車禍住院
- 地板被孫子的滑板車刮花
- 電鍋壞掉導致無法煮飯、熱菜
老人因為喪偶兩個多月，總是悶悶不樂、也不願和家人說話是正常的情況，再過幾個月心情自然就會慢慢好起來。
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老人說「我死了大家就解脫了」可視為正常抱怨。
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當老人發生哪些情況時，要特別注意有失智風險？
- 跟別人有約但完全不記得
- 誤將女兒認成過世的太太
- 送不熟的人很貴重的禮物
- 以上皆是
以下哪些情境顯示出「家庭成員有不利處境需要接受協助」的脆弱因子？
- 老人的兒子多年沒工作，一家人靠中低收入老人生活津貼過日子
- 老人和成年的孫子相依為命，然而孫子有思覺失調症，不僅無法工作，老人也不放心孫子單獨出門
- 老人的配偶有輕微失智
- 老人與有酗酒習慣的女兒同住
哪對夫妻不吵架，老夫老妻經常你一言我一語爭執，甚至拍桌子、丟東西，這都是家庭中的正常情況，老人關懷員不需要大驚小怪。
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