以下為「友智憶同不迷航-失智友善交通篇」e等公務園+測驗解答,共 10 題,供公務人員學習參考。
失智友善溝通「STE2P」失智溝通技巧,其中一個「P」代表的是什麼態度?
- Pressure (壓力)
- Panic (恐慌)
- Patience (耐心)
- Power (權力)
若要協助失智者預防走失,讓友善民眾辨識協助,可搭配的辨識物件有哪些?
- 愛的手鍊。
- 緊急連絡卡。
- 愛心布標。
- 以上皆是。
打造「失智友善社會」的目標之一是什麼?
- 強制所有失智者入住照護機構。
- 增加大眾對失智症的恐懼。
- 消除失智症的汙名,提升大眾對失智症的認識。
- 限制失智者的所有行動自由。
台灣地區65歲以上長者的失智症盛行率大約是多少?
- 7.99%
- 2.40%
- 16.00%
- 29.45%
失智友善溝通「STE2P」失智溝通技巧,第2個「E-Embracing the moment(擁抱當下)」,指的是什麼意思?
- 馬上擁抱對方。
- 面對對方當下需求,不糾正。
- 感謝失智者協助完成事情。
- 放慢語速回復問題。
哪些可能是失智者在生活中面臨的困擾?
- 無法辨識大眾系統的路線、目的地。
- 因為無法辨別方向而感到恐慌。
- 需要花更多的時間來確認每一件事情。
- 以上皆是。
在協助疑似失智者的「看問留撥」流程中,當您觀察到失智者出現異狀並透過「問」關心其需求後,進入「留」的階段時,以下哪一項是建議採取的適當協助行動?
- 立即請失智者離開現場,避免佔用空間。
- 忽略失智者的狀況,等待其自行離開。
- 提供茶水,並嘗試延遲其離開,同時可協助聯絡家屬或警政單位。
- 告知失智者您無法提供協助,請他尋求其他路人幫忙。
在交通場域(如公車)中我們,可以注意什麼?來增加友善的互動方式,減少可能的潛在壓力或誤會?
- 催促失智者動作加快,避免耽誤時間。
- 糾正或指責對方的重複詢問。
- 表情肅穆,避免眼神接觸。
- 耐心的提供足夠的上下車時間,以減緩失智者的恐慌。
若計程車司機載到一位疑似失智且迷路的乘客,對方無法清楚說出目的地,根據來源資料,司機可以採取的適當處理方式是?
- 請乘客立刻下車,讓他自行尋找方向。
- 嘗試引導乘客聯繫家屬確認目的地。
- 強行將乘客送回上車地點。
- 假裝聽懂,隨意開到一個地點。
失智者搭乘大眾運輸工具時,最可能出現的常見狀況是?
- 大聲唱歌影響其他用路人。
- 不斷重複詢問是否到達目的地。
- 堅持要求繞遠路以增加車資。
- 攻擊或辱罵司機。