以下為「社群經營力」e等公務園+測驗解答,共 20 題,供公務人員學習參考。
針對社群經營要訣5W1H,請選出錯誤的描述:(單選題)
- Who,誰來經營,都只能安排內部人員來做。
- When,何時經營,強調要定期更新平台消息或舉辦活動。
- Where,在哪些平台經營,要選用適合的平台,不只是追求熱門的平台。
- How,如何經營,思考細部的各項企劃內容。
善用內外部人才,共同經營社群,是5W1H經營要訣中的Who(誰來經營)的重點。(是非題)
- ○
- ╳
想要運用Web 2.0時代的社群經營,我應該多關注在虛擬平台上的互動功能。(是非題)
- ○
- ╳
哪一個才是Web 2.0的特性?(單選題)
- 從上而下的。
- 雙向的、強調互動的。
- 透過新聞媒體控管的。
- 在專業的平台發布。
依照社群經營的目標,選擇適合的經營平台,是5W1H經營要訣中的How(如何經營)的重點。(是非題)
- ○
- ╳
凱文•凱利(Kevin Kelly)在《NET and TEN》一書中提到:「網路經濟的核心要求是增強關係。」請問這段文字是提到哪一個社群經營關鍵字?(單選題)
- 創造力
- 電腦革命
- 連結
- 免費經濟學
部落格不是Web 2.0時代的社群經營平台,因為它已經是過時的工具了!(是非題)
- ○
- ╳
以賽跑比擬進行社群經營企劃,請問知道終點的確切位置,是屬於5W1H經營要訣中的哪一項呢?(單選題)
- Who,誰來經營。
- How,如何經營。
- Where,在哪裡經營。
- Why,為何要經營。
請依Web 1.0與Web 2.0的不同,下列哪些說明是正確的?(複選題)
- Web 1.0是單方面發布,沒有互動的。
- Web 2.0是從下而上的。
- Web 1.0 和Web 2.0都強調互動。
- Web 1.0的內容是自由被編輯的。
下列哪一項,是強調實體整合虛擬的經營方式?(單選題)
- 現場活動填問券、送小禮物。
- 贈送會員專屬小禮物,吸引民眾填寫會員入會資料。
- 現場活動,鼓勵民眾加入虛擬社群平台,凡加入者有機會抽獎。
- 按讚加入會員,可得虛擬點數一點。
課程中,阿繁曾幻想在網路世界中,可能透過六個關係人,就有機會跟偶像華仔有連結關係。請問此意涵是指哪一個社群經營的關鍵字?(單選題)
- 免費經濟學
- 六度分隔理論
- 創新
- 心理學
網路世界已經從B2C(企業對消費者)的熱潮轉變為C2C(消費者對消費者),其描述的是強調什麼時代的經營方式?(單選題)
- Web 2.0時代
- Web 1.0時代
- 科技時代
- 電腦時代
現在流行的「部落客社群」,不定期舉辦實體或虛擬社群聚會,邀請部落客體驗行程,更積極並有計劃地創造口碑。邀請部落客為平台或服務創造口碑,這是屬於社群經營要訣5W1H的哪一項呢?(單選題)
- How,如何經營。
- Who,誰來經營。
- When,何時經營。
- Where,在哪些平台經營。
Web 1.0與Web 2.0最大的差異在於[ ],而不在[ ],請選擇填入此兩個空格的正確選項。(單選題)
- 技術,科技。
- 概念,技術。
- 科技,平台。
- 工具,技術。
社群經營要考慮內容更新與活動舉辦的頻率,這是哪一項要訣內容?(單選題)
- When,何時經營。
- Where,在哪些平台經營。
- Why,為何要經營。
- How,如何經營。
社群經營的新王道,是利它利己的「六力/利共享」原則。(是非題)
- ○
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一般大眾不再只單方面聽政府說,而是希望能夠聽其他網友說、其他民眾的意見,所以部落格成了[ ]的急先鋒,最早成為[ ]中被廣為運用的平台。請選出最適合填入[ ]的答案。(單選題)
- 網路時代
- 電腦革命
- Web 2.0時代
- 科技新秀
慈濟證嚴上人曾說:「最清淨的愛,就是智慧;最徹底的智慧,就是慈悲。」本課程提出以善的觀念、共好的想法來經營社群,請問是指下列哪一項呢?(單選題)
- 六力/利共享
- 相依理論
- 吸引力法則
- SWOT
請選出哪些是本課程所提的社群經營力關鍵字:(複選題)
- 連結
- 關心
- 利它
- 分享
課程中提及的澳洲「全世界最棒工作」社群經營案例,是屬於哪一個時代的社群經營?(單選題)
- Web 1.0時代
- Web 2.0時代
- 電腦革命時代
- 科技時代