知識管理交流站 解答

經濟部工業局推動KSM，最主要的精神在於知識分享，讓大家得以在資訊上互相交流。

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下列關於知識管理的敘述，哪些是正確的？

• A.推動知識管理有助於政府機關提升行政效率與品質。
• B.推動知識管理，IT技術是成功的關鍵。
• C.行政院於民國9B年頒布各機關研發創新的實施要點。
• D.導入知識管理時，需要考量組織的型態和屬性。

請問政策規劃型的組織，推動知識管理的效益各會反應在哪些方面？

• A.建立服務流程
• B. 激發規劃的創意
• C. 減少政策規劃錯誤
• D. 提升服務品質

請問推動知識管理中的組織文化分組，是主要負責什麼任務?

• A. 資訊科技的整合應用
• B. 研商人事管理的機制
• C. 幕僚、規劃工作

請問哪些是導入KSM之後實際的成果呢?

• A.節省公文印製費用
• B.提升數位學習的課程和時數
• C.減少大家互動的機會
• D.節省新進員工瞭解業務的時間

請問知識文件經由提名審核之後，獲選於哪些等級的知識文件，可以領有提貨券？

• A.一般知識文件
• B.優良知識文件
• C.傑出知識文件
• D.最佳知識文件

請問建立「知識的媒合機制」，是為了解決哪個問題？

• A.上傳的文件和工作無關
• B.知識文件貢獻不足
• C.文件下載比率低
• D.上傳的文件和工作無關

請問知識管理的公式KM=(K+P)s中，s表示什麼意義?

• A. 學習
• B. 創造
• C. 分享

請問行政院所頒布的研發創新實施要點，有包含哪些項目？

• A. 知識型態
• B. 知識社群
• C. 知識平台
• D. 知識管理