以下為「流程與時間管理」e等公務園+測驗解答，共 20 題，供公務人員學習參考。
下列哪項不是最好的「速戰速決」時機？
- 專案的要徑任務或決策
- 重要事件的關鍵任務
- 個人因素可能影響工作進度時
- 稍縱即逝的機會
在辦公室中收發電子郵件，有不少要訣與方法，下列何者為非：
- 集中時段回信
- 私人信件回家再看
- 信件做適當分類
- 先看信再發信
以下何者不是辦公室中常犯的時間管理錯誤之一？
- 時間配置不夠
- 拖延
- 事必躬親
- 丟三落四
好好計畫一個有效率的會議，是保持會議過程流暢的重點，下列何者為非？
- 決定會議目的
- 決定參加人
- 議程隨機應變
- 跟催動作
可以用來調整每天工作時段分配，以及分配每週工作的絕佳途徑為何？
- 艾森豪規則
- 80/20法則
- 日干擾圖
- PDCA
下列哪一項是有效率會議的必備條件：
- 會議主持人應讓正，反面意見充份表達
- 事項完成後，視情況訂定完成時效
- 若議題繁多，會議不需準時結束
- 會中不須針對不可見的未來，預定達成的目標作檢討
如何執行工作任務才會又快又輕鬆？執行技巧為何？
- 計劃階段時即簡單勾勒出執行藍圖
- 安排緩衝區
- 每天至少完成一件事增加成就感
執行的技巧，就是在哪個階段時，簡單勾勒出執行藍圖，如此便能輕鬆做對的事？
- 計劃階段
- 執行階段
- 檢討階段
- 所有階段均可
若這項工作任務沒有完成，那負責下一項任務的人也就無法執行，或是說一群人必須等你的決策之後才能動作，此種任務稱為
- 要徑任務
- 關鍵任務
- 主要任務
- 機會
此種工作任務的處理時間極短，通常要完成只能佔全部專案時間的 20%，這種任務稱為
- 要徑任務
- 關鍵任務
- 主要任務
- 機會
可以拿來判斷事情輕重緩急的指標，是哪一種方法？
- 艾森豪規則
- 80/20法則
- 日干擾圖
- PDCA
下列何者是省時十招中，執行的要項
- 找出自己最有效率的時段
- 組織辦公桌及辦公室
- 進行充分的授權
- 以上皆非
Buffer緩衝區簡單來說，就是為自己設定一個緩衝的
- 時段
- 地點
- 心態
- 以上皆是
工作時若遇到情緒低潮，該怎麼做？
- 讓自己放一天假，充電以後再出發
- 每天至少完成一件事情
- 為自己安排Buffer
- 親自與主管當面溝通
下列何者是省時十招中，規劃分配的要項
- 活用記事本管理時間
- 運用有效的方法取得資訊
- 改變拖延的習慣，即時行動
- 以上皆非
第四代時間管理不同於前三代時間管理，更加講求在追求：
- 效率與實用
- 效率與原則
- 效能與原則
- 效能與實用
第三代時間管理者，因為一切操之在我，往往忽略了自然法則，而導致：
- 較無應變力或獨立行事
- 產生安排人的習慣
- 利己式的思考或行為
- 人際關係較差
花最少的力氣獲得最多的效益，是哪項法則的精神？
- 艾森豪規則
- 80/20法則
- 日干擾圖
- PDCA
不是隨時隨地，或是任何理由都能拿來開會的，正確需要開會的原因有很多，下列何者正確：
- 向員工或團隊蒐集資料
- 維持辦公室正常運作
- 凝聚士氣
- 宣布重要事項
省時十招分為哪兩大類別？
- 規劃分配與檢討
- 規劃分配與執行
- 檢討與執行
- 靜思與執行