12社群媒體入門 解答

社群媒體是單向傳聲筒

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何者不是使用社群媒體的原因？

• 觸及現有客戶，吸引他們更常向您購物
• 為店面招來更多人潮
• 發展與客戶間的單向溝通
• 提升您商家的品牌知名度

寵物店如果想要分享服務影片，則適合以下列哪個網站做為社群網路來宣傳他們的服務？

• YouTube
• LinkedIn
• EZTABLE
• TripAdvisor

社群媒體不限於個人使用，對商家來說也是接觸客戶的絕佳工具

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商家應使用哪些社群媒體？

• Twitter 和 LinkedIn
• Facebook 和 Google+
• 所有可用的平台
• 客戶最常使用的平台

在您的社群網路上，應該提供下列哪些商家資訊？

• 商家名稱
• 地址
• 電話號碼
• 以上皆是

您對所有社群網路都應採行相同的策略。

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社群專頁無法顯示在搜尋引擎結果中。

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要選出真正符合需求的社群網路，應先釐清自己的業務目標，以及打算怎麼將社群媒體結合到整體策略中。

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下列那些方法可以建立社群人脈

• 競賽
• 會員專屬優惠
• 娛樂內容
• 粉絲見面會

商家應該一律鎖定使用者最多的社群媒體平台。

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