以下為「如何與媒體打交道」e等公務園+測驗解答，共 10 題，供公務人員學習參考。
公關發言必須使用正金字塔發言原則。
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記者會的策略何者為非?
- 時間要配合截稿時間，活動流程緊湊。
- 地點便利。
- 提供夠吸引力的標題。
- 一大早就開記者會。
新聞稿的寫法必須要頭重腳輕。
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把每次記者的提問都看成是一個傳達訊息的機會，而不是只對問題做出回答。
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危機處理時一定要誠實不欺騙，勇敢為錯誤致歉。
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接受平面媒體採訪時，以下何者為非?
- 較長的回答可以適時停頓
- 講快一點，提早結束
- 若覺得回答不滿意，可和記者要求換一種說法
記者發問若冗長又複雜可以請他再重複一次。
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記者會辦理的原則何者為非?
- 非必要，不要隨便開記者會。
- 努力為機關辯護。
- 單一議題為主。
- 目標最好是單純的單一目標。
接受採訪時，論點必須：
- 鎖定一個主軸
- 條列式論點
- 論點至少要有10個
- 傳達正面論點
針對問題該需有效回答，以下何者為非?
- 不能答非所問
- 遇到不知道的答案，應承認不知道
- 多用專業術語
- 千萬不能說無可奉告