以下為「陳勁甫談決策管理」e等公務園+測驗解答,共 15 題,供公務人員學習參考。
每一個成員的決定與行動,不會影響到他們周遭人們所需面對的問題與決策。
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傳統上,決策問題都專注在方案評選上面,但方案只是針對問題,追求目標的工具而已。
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決策過程關鍵點在決策者的意圖與態度。
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組織決策若依層級劃分,不同層級面對不同的問題特性。
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連續階段性:少數人面對問題常陷入做完決策(或開完會)問題就解決了的迷思。
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決策困難點:問題、組織、情緒。
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權責劃分指的是組織有組織的架構與權責劃分。
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人生或組織的績效是一系列決策與實踐(執行)的總和。
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一般人除非必要,常抗拒做決策。
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定義問題不是決策過程中的重要關鍵。
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人類經由經驗、學習、思考、分析與判斷而做決策。
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選用培養人才應選用具良好邏輯推理與專業知識的人,並透過工作鍛鍊其判斷的經驗。
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組織的管理是由組織中各階層成員一系列的決策與執行,形成組織的整體績效。
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人或組織做決策最根本的目的是在促進價值的創造。
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我們追求理性、好品質的決策,乃指決策「過程」而不是結果。
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