動物園的情緒管理學 解答

在職場上「有禮」能讓您更受歡迎，下列哪些有禮行為是我們該效法的呢？(複選)

• 我跟那位同事很不熟耶，還是不要打招呼了，免得尷尬。
• 有重要會議一定要打扮合宜，才是尊重與會者及展現專業的表現。
• 組長和科長一樣都是主管啊！我跟哪一位報備專案狀況應該都可以吧？
• 和同事聊天時，可以多用正面激勵、稱讚的方式來增加彼此的和諧。
• 餐廳飯菜不多，先搶先贏，只要先到的就要趕緊開動了！

為了要紓解負面或不好的情緒，哪些方法可能是有效的呢？(複選)

• 找出造成壞心情的癥結點，並轉換一個情境。
• 利用血清素分泌，來轉換心情，調整睡眠品質。
• 讓腦部朝正面思考，促使氨基酸增加，以提供注意力。
• 與朋友多到戶外走走、聊天、休閒。
• 看各種懸疑、灰色的推理小說，讓自己沈浸在故事情境中。

我們應避免自己成為討人厭的伙伴，請問下列哪些可能是討人厭伙伴的特質呢？(複選)

• 職場中要有主見，不管別人怎麼說，我還是相信自己是對的。
• 這項未發佈的重要政策國人遲早會知道，預先透露給我的記者好友，讓他搶到獨家，應該不會怎樣吧？
• 主管是操控我生計的人，所有其領導及決策，我都該服從及認同。
• 做好自己份內工作是最重要的，職掌外的要求，委婉拒絕就好了！
• 專案發生問題時，我能負責檢討疏失，不牽連不相關的同事。

下列有關生活管理的作法，哪些是有益身體健康的呢？

• 均衡攝取五穀雜糧、蔬果、罐頭及醃漬食品，能讓自己身體更健康。
• 找到淨化自己心靈的方法，如宗教、冥想。
• 選一個自己喜愛的運動，持續、定期地運動。
• 人生嘛！大吃大喝跟喝酒都沒關係，只要不要太頻繁就好。
• 聆聽優美音樂、泡澡或做做瑜珈來放鬆自己。

若您是女性，您的「體脂肪率」不應該大於下列哪個數值呢？

• 20％。
• 25％。
• 30％。
• 35％。

您生活中可能面臨各種壓力，下列哪些解決方法是較適切的呢？(複選)

• 憂鬱症沒什麼大不了的，跟朋友要一些抗憂鬱的藥來吃就好了吧！
• 我們要衡量自己的能力，若真的負擔過重，要提早向老闆請求支援。
• 轉任新職務後，壓力很大，但為避免家人擔心，仍應該裝出堅強的一面。
• 最近工作上沒有獲得成就感，我想主動找主管談談，瞭解是否有改善的地方。
• 每天總有加不完的班，熬不完的夜，但為了家人與生活，我都得撐下去！

正增強是激勵人員非常有效的方式，若您是管理者，下列哪些是有助於提升下屬的工作動機的正增強作法呢？(複選)

• 下屬若達成預期目標，就幫他加薪或升等。
• 不干涉下屬工作，給予最大的空間。
• 體諒下屬的辛勞，時時關心、慰問。
• 以最嚴苛的標準檢視下屬的工作表現或作品。
• 嘗試給予超過下屬能力的工作量，想激發其工作潛能。

身體質量指數要落在18～24間才正常，若您現在的身高、體重是172公分，78公斤，那您目前的BMI指數是正常的嗎？

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