以下為「世代差異領導管理-微系列」e等公務園+測驗解答，共 9 題，供公務人員學習參考。
根據德勤管理顧問公司（Deloitte consulting）的研究，到了2025年，全球有75%的勞工來自網路世代
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誰是好的領導者
- 點出部屬缺點且讓他們改進的人
- 點出部屬優點且讓他們善加利用的人
對於千禧世代來說，他們更在乎的是雙方溝通時是否說真話
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針對能力強、經驗多、態度佳的資深部屬可以給更多舞台
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針對明明有經驗，態度卻不配合的資深部屬，可以請他分享成功經驗
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與新世代有效溝通的方式
- 平等對話的心態
- 交代任務時給予理由
- 協助找尋工作目標
帶領資深員工，年輕主管應該做到
- 尊重
- 同理心
- 非正式溝通，尋求建議
- 多用影響力少用權力
- 多請益
年輕人對事業成功的定義是工作要有成就感、很有趣、而且有意義，主管的挑戰就是如何在完成團隊績效目標的同時，滿足年輕員工的這些價值觀
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與新生代愉快共事的策略
- 設定「關卡」激發鬥志
- 把「規則」寫清楚說明白
- 建立跨職場的「友誼」