從在宅服務的角色出發與家長建立關係 解答

成為個案的朋友，建立彼此的信任也是很重要的關係。

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以下哪個是自我介紹時不用說明的項目？

• 家訪頻率
• 自己的經驗
• 自己的專長
• 自己有沒有孩子

以下關於美國童年早期的逆境研究，哪些選項描述正確？

• 填寫問卷的是成人
• 超過4個打勾以上的人表示童年有較多的恐怖創傷經驗
• 童年有創傷經驗往往較容易有自殺傾向
• 證實及早干預的價值

如果在宅服務時發現個案有喝酒，以下哪些是可以做的事情？

• 離開現場，暫緩服務
• 約定下一次的服務時間
• 跟督導討論解決方案
• 依約繼續服務

若個案向你借錢，以下哪個行為是錯誤的？

• 借給他
• 轉介社會處
• 討論其他解決方式
• 協助申請急難救助

親職工作者要時常在生活中練習心智化回應。

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如果快結束服務時個案有重要的話想對你說，可以增長服務的時間。

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若家長遇到緊急狀況應該立刻聯絡親職人員。

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若個案詢問你不確定的事情，不要隨意給予回應。

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憤怒時我們大腦的杏仁核會發亮，激發腎上腺素。

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讓專業的陌生人進到私密領域是不容易的事情，個案很容易有各種防衛反應。

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當個案滔滔不絕說個不停，你不應該怎麼做？

• 打斷他
• 有耐心聆聽個案說完
• 一邊作筆記
• 試圖瞭解個案發生的事情

在宅服務時可以從自己的帶養經驗出發來開啟對話。

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親職人員可以從觀察開始，蒐集父母帶養小孩的困難點。

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以下哪些是情緒調節時的最高原則？

• 幫助自己
• 不傷害自己
• 不傷害他人
• 幫助別人

家長說：你幫我顧小孩，我去晾衣服。請問這句話是屬於哪一種防衛反應？

• 行為的防衛
• 口語的防衛
• 想法的防衛
• 態度的防衛

親職工作者示範如何使用心智化回應，個案將此經驗複製到自己的教養中，可以稱為心智化的平行歷程。

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把觀察到的事情不加評斷的描述給個案聽，這是使用了什麼手法？

• 譬喻
• 映射
• 察覺
• 平行表達

以下哪些選項是展現親職工作者的專業能力？

• 穩住自己的情緒
• 平穩的服務個案
• 準時抵達
• 固定開始與離開的時間

以下哪一些是親職工作者不應該做的事情？

• 借錢給個案
• 接受個案禮物
• 給個案私人的聯絡方式
• 捐贈個案贈送的禮物