以下為「[志願服務]志工基礎教育訓練(6小時版)」e等公務園+測驗解答，共 45 題，供公務人員學習參考。
志願服務法在立法院正式提案是在民國幾年？
- 民國86年
- 民國87年
- 民國88年
- 民國89年
與志工建立關係，可以有哪些作為？
- 從噓寒問暖關心做起
- 了解家庭背景及專長
- 了解志工想要什麼
- 與志工相約下午茶
贊成志願服務法立法的理由之一 包括民主國家遵循「依法行政」的原則。
- 是
- 錯誤
我願配合志願服務運用單位，遵守規則，不喧賓奪主。
- 是
- 錯誤
下列何者沒上過富比士行善英雄排行榜？
- 張榮發
- 戴勝益
- 王永慶
- 趙文正
下列何者並非從事志願服務理由。
- 因個人生命歷程的感動。
- 能透過志工身份結交朋友做生意。
- 在服務中獲得自我成長。
- 期待服務他人助人為善。
志工出於愛心服務民眾，不需負擔任何的法律責任。
- 是
- 錯誤
下列哪些可能為成為志工的原因?
- 獎金
- 想多認識一些人
- 傳教
- 懷遠大抱負與理想
志工在服務過程中，見到服務對象可能受到不當傷害，但無能為力，置之不管也沒關係。
- 是
- 錯誤
我願專心服務，實事求是，盡量享受特權。
- 是
- 錯誤
志願服務具備補充性功能與替代性功能。
- 是
- 錯誤
下列哪些企業曾經參與過「一日志工方案」？
- 楊森藥廠
- 台灣諾華藥廠
- 台灣天柏嵐
- 南山人壽
江綺雯立委在立法院提案制定志願服務法的動機不包括？
- 921大地震時民間資源缺乏協調整合
- 世界先進國家並無立法先例。
- 希望建立志願服務時數抵稅之規定。
- 聯合國已宣布2001年為「國際志工年」。
哪一年內政部頒佈實施「祥和計畫」？
- 民國80年
- 民國82年
- 民國84年
- 民國86年
下列何者並非是志工服務倫理的職責？
- 照顧的義務。
- 卸責的義務。
- 保密的義務。
- 告知的義務。
志願服務主管機關係主管從事社會福利服務。
- 是
- 錯誤
瞭解志工倫理原則，可以增進對志願服務的信心和責任感。
- 是
- 錯誤
下列何者是志工服務應有態度。
- 尊重。
- 積極。
- 喜悅。
- 以上皆是。
有關志願服務法規最先以行政方式訂定實施原則的是台北市政府？
- 是
- 錯誤
一日志工是指多久做一次志工?
- 每日
- 一週
- 一個月
- 一年
依據調查對「志願服務法通過後對我國志願服務的推動有很大幫助」，「同意」與「完全同意」者共佔多少比率以上？
- 8
- 85
- 9
- 95
我國志願服務法已歷經民國102年與104年兩次修正公布？
- 是
- 錯誤
在志工團隊中，伙伴間的合作力，勝過個別志工成就的追求。
- 是
- 錯誤
在給予受助者幫助時，應注意下列哪些事項？
- 了解個案需要什麼幫助
- 強迫受助者接受援助
- 你能給予個案什麼幫助
- 你能提供的資源是不是個案需要的
下列何者是我國志工倫理守則相關要點。
- 我願付出所餘，助人不足，不貪求名利。
- 我願學習成長，汲取新知，不故步自封。
- 我願熱心待人，調和關係，不惹事生非。
- 以上皆是。
中央主管機關應至少每幾年要舉辦志願服務調查研究，並出版統計報告。
- 2年
- 3年
- 4年
- 5年
志願服務法所定服務計畫「不包括」的服務內容，何者有誤？
- 公益服務
- 單純服務
- 偶發服務
- 家庭服務
何者不是志願服務運用單位？
- 機關
- 公司
- 機構
- 學校
志工是一項熱心助人活動，秉持熱忱的心，合宜溝通方式，一定可以展現動人服務成果。
- 是
- 錯誤
未成年人所擔任的志工，稱為什麼志工？
- 世代志工
- 佈老志工
- 黃金志工
- 家庭志工
核發志願服務榮譽卡的條件是服務滿3年，300小時以上者。
- 是
- 錯誤
主管機關及各目的事業主管機關每半年至少要召開志願服務聯繫會報一次。
- 是
- 錯誤
民國101年立委提出志願服務法修正案最大共識是「將義警、義交、義消、守望相助及災害防救團體成員，納入本法適用範圍」。
- 是
- 錯誤
民國101年在立法院提出志願服務法修正案的立委不包括：
- 林昶佐
- 林郁方
- 呂玉玲
- 李昆澤
下列何者並非是志願服務核心理念。
- 博取美名。
- 利他思想。
- 自發善行。
- 社會關懷。
當志工無畏無求，所以受助者理應「配合」。
- 是
- 錯誤
發給服務績效證明書的基本條件是什麼？
- 1年100小時。
- 1年150小時。
- 2年100小時。
- 2年150小時。
志工服務倫理，係指透過相同價值觀念，形成專業團體共識，以作為「引導和限制助人活動」的依據。
- 是
- 錯誤
我國的〈志願服務法〉於民國90年1月20日由總統公布施行。
- 是
- 錯誤
志願服務運用單位應為志工辦理的事項包括？
- 意外事故保險
- 誤餐費補助
- 交通費補助
- 特殊保險費補助
志願服務的定義不包括？
- 民眾出於自由意志。
- 不以獲取報酬為目的。
- 提高公共事務效能。
- 基於法律責任。
我國志願服務發展趨勢，是朝向社區化、在地化、專業化與家庭化。
- 是
- 錯誤
志工不應企圖用自己的觀念改變受助者的習慣。
- 是
- 錯誤
陪伴老人的志工，稱為什麼志工？
- 世代志工
- 佈老志工
- 黃金志工
- 家庭志工
同理心是指一種平等的作為與心情，即「人我同等、感同身受」。
- 是
- 錯誤