以下為「認識聾人語言與文化及圖書館相關服務-國立臺灣圖書館提供」e等公務園+測驗解答，共 10 題，供公務人員學習參考。
遇到慣用「口語」的聾人在詢問借書事宜，需慢慢說且音量適中，若對方還是不懂，可以用筆談或手機打字等方式溝通。（是非）
- 是
- 錯誤
如果聾人想要報名圖書館講座，可主動事先詢問聾人需要手語翻譯或同步聽打服務，並協助向該縣市手語翻譯服務中心申請。（是非）
- 是
- 錯誤
臺灣手語最早起源於美國，迄今可以和任何美國聾人手語交談。（是非）
- 是
- 錯誤
有臺灣手語電子繪本專區的圖書館是那裡?（單選）
- 國家圖書館
- 國立臺灣圖書館
- 臺北市立圖書館
- 臺南市立圖書館
聾人借書到期了，只用電話通知催還就好，不用麻煩以簡訊或email通知。（是非）
- 是
- 錯誤
館員面對使用手語的聾人朋友，下列那一個不是應有的做法?（單選）
- 不予理會
- 學習基礎手語
- 簡易筆談
- 圖示提醒
聾人文化中的一大特點是什麼？（單選）
- 家庭背景
- 手語名字
- 長相
- 學歷
社會上聽不見的族群用「聾人」或「聽障者」稱呼，勿用「聾啞」與「瘖啞」。（是非）
- 是
- 錯誤
如果你想叫住背對你的聾人，可以用什麼方式？（單選）
- 大聲吼叫
- 向聾人拋東西
- 走過去輕拍肩膀或在聾人面前揮手
- 太麻煩不理他
最早成立的全國性聾人福利團體是：（單選）
- 中華民國聽障者體育運動協會
- 中華民國聽障人協會
- 中華民國聲暉聯合會
- 中華民國聾人協會