以下為「醫院因應院內發生COVID-19群聚事件之處理：強調行政動員及管理」e等公務園+測驗解答，共 5 題，供公務人員學習參考。
醫療院所應成立關懷小組，每日主動關懷隔離同仁之健康及心理狀態，並提供完善隔離所及生活安排，使同仁於隔離期間皆能獲得妥善身心照顧。
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醫療機構可提供遠距視訊診療，提供無法外出就醫者之可用性，降低民眾染疫之風險，減少社區感染之負擔。
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借助資訊化推動「院內實聯制」，掃描 QR code紀錄同仁足跡，有助於協助時間序的記憶，讓疫情防堵更加全面完整正確及有效率。
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當醫院發生群聚感染事件，實施服務降載措施以確保工作人員及民眾之安全，包含門診限額、住院管制、非緊急必要手術及檢查延後改期。
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確診接觸者應安置於專責負壓隔離病房，以一人一室進行隔離，並由固定醫師、護理人員、清潔人員等進行照護及清潔。
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