國際新趨大師講堂：Helping Public Managers Think Strategically 解答

政府部門中應該要建立專門進行策略性思考的團隊，而這個團隊所應具備的特質，下列何者為是？

• 有良好的分析能力
• 非獨立的第三方
• 相較於其他政府單位，其權限較小

下列何者非講座所提到，有策略性思考能力的人較能面對未來挑戰的原因？

• 有短期的計劃
• 有自我評估的反省能力
• 有想像力

心理學的研究發現，沒有想像力、不願意探索未來的人，失敗的機率比較高。

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政府在預測未來事件的時候，越多分析人員，所做出來的預測就越準確。

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公務員大多聽從上級命令行事，在強調本位主義的情況下，講座認為應該如何建立良好的partnership來解決問題？

• 只要給予公務人員適當的訓練即可
• 除了給予適當訓練之外，其職責、工作內容也需要調整
• 政府應該賦予一個關鍵人物全部的權力，除了建立部門間橋樑外，還可以指揮其他部門

根據講座的說法，政府若具備下列何種能力，將能夠造福社會？

• 短視近利
• 重蹈覆轍
• 敢做夢

以講座所提聯邦政府改善水質的事件為例，各個機關之間必須要建立相當多的聯繫機制。面對如此複雜的議題，政府應該採取何種方法予以解決？

• 進行組織重整，將所有負責這個議題的單位全部都整合，並由一個人領導
• 透過矩陣型組織，加強各個部會之間的溝通與合作協調能力
• 進行組織扁平化，減少人事上的疊床架屋，並避免人多口雜

下列何者不是講座建議政府採取的行動？

• 每一項國家所訂定的目標，無須使大眾周知
• 針對新的分析型任務，重新指派、重新訓練人員
• 挽留具有分析能力的人才，或訓練一批新的人才，取代退休者

若某一事件發生的頻率非常低，但是一發生就非常嚴重，此種情境稱為？

• 黑天鵝效應
• 蝴蝶效應
• 鯰魚效應

美國政府的政策目標與政府的收入之間，有非常嚴重的落差，導致政府赤字問題難以解決。下列何者非講座所提到此種情形發生的原因？

• 此乃政府稅收不足的問題
• 此乃政府組織架構的問題
• 此乃政治層面的問題

下列何者並非使政府具有遠見、分析能力，並有效分配資源的方法？

• 多元主義，吸收有策略性思考的人
• 較為專制，減少不同意見的產生
• 避險態度，建立備援機制

政府應該採取策略性思考方式，將資源做有效運用，但對於預算限制的問題，講座提出下列何種建議？

• 採取撙節措施
• 將政策依執行的先後順序排列，需優先執行者予以分配較多的預算
• 以上皆是

政府之所以應該獎勵那些願意多做一點、多走一里路的人，講座認為最主要的原因為何？

• 他很有可能就是最能夠想像出那些不可能情境的人
• 他刻苦耐勞，願意多分擔別人的工作
• 他有整合能力，可以有效結合各個部門的資源

在我國憲政體制與黨派之爭的情形下，策略性思考較難獲得支持，講座就此問題有何看法？

• 政治本來就有所競爭，這是一件健康的事情
• 這攸關短題或長期利益間的取捨，必須因情況而異
• 以上皆是

講座以美國為解決「退伍軍人的無殼問題」，建立各地方政府間的合作，集中資源，共同找到解決方案的作法，強調下列何種概念？

• 改變官僚體制運作的方式，轉變為以任務目標為導向的行事作風，以有效解決複雜問題
• 注重依法行政，各政府部門只需負責自身的職掌範圍，對於他部門所面臨的問題，無須在意
• 各政府部門在解決問題的過程中，應該採取不公開的作法，待問題完全解決後才予以公告

講座建議政府將先見之明的制度納入組織之中，以具備策略性思考的能力，下列何者為政府提升先見之明的方法？

• 尋找潛在的危機
• 將先見之明落實到政策之中
• 以上皆是

講座認為在先前的金融危機中，美國所受到的影響之所以比歐洲小的原因，不包含下列何者？

• 美國採取救市的態度，而非袖手旁觀
• 美國透過立法讓政府得以監管或順利接手倒閉的相關企業
• 美國設出停損點，拒絕挹注資金，想辦法將經濟上的損害降到最低

就算我們不知道未來世界將如何改變，我們仍然應該有能力採取避險的策略，以求生存。

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下列何者非進行策略性思考所需具備的能力？

• 考慮多種情境
• 只求最佳策略
• 提高快速應變能力

一個政府可否培養出決策力，與領導階層是否願意就其決策支持與背書，有非常密切的關係。

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