考績制度與面談 解答

假設今天你與某部屬進行面談時，對方透露與組織中的某同仁相處出現問題，下列何者是比較適切的回應？

• 我建議你，下次換個方式跟他溝通，嘗試以請益的口氣與他討論事情，我相信情況會有所改善。
• 唉呀，我看他八成是追不到女朋友脾氣才這麼壞，哈哈哈哈哈~
• 我奉勸你安分守己，不要橫生枝節，凡事退一步就對了！
• 我所關切的是你工作上的表現，至於其他非公務上的問題，你得自己想辦法解決。

下列哪些是面談者應有的行為？

• 試著沉默
• 以角色對換方式陳述問題
• 使用假設性的問題
• 以上皆是。

為強化考績的客觀性，未來考績考核將增加何種機制，以改變過去公務人員考績單向考核之作法？

• 面談機制
• ３６０度考核
• 考核項目修正為工作績效及工作態度
• 不再以平時考核依考績考核依據。

請問哪一項「不是」表演型的部屬通常會有的行為性格？

• 行事穩健，周延謹慎
• 喜歡說話閒聊，容易偏離主題
• 擅長表達自己的想法，流露情感
• 比較不重視承諾。

為合理區辨公務人員之工作績效表現，並發揮考績獎優拔擢之功能，下列敘述何者錯誤？

• 考績增列優等等次
• 公務人員任用法配合考績增列優等，修正升官等條件
• 公務人員陞遷法配合考績增列優等，修正優先陞任條件
• 專為特定官等、職務設計優等。

績效面談時，面談官最好先說績效表現差的項目，再說績效表現好的項目。

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績效面談的步驟一開始要先詢問對方工作重點。

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績效面談時，被面談者如果一直都保持沉默不語的狀態，面談官只要把對他的要求說清楚就可以結束面談了。

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績效面談時，要針對不同性格的部屬使用不同的面談技巧。

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下列何者是一位面談者應有的行為？

• 最後請部屬限期繳交績效改善計畫
• 使用忠告與玩笑的口氣
• 與部屬明確說明進行面談的原因與目的
• 給與部屬的負面評價多於正面評價。