以下為「[教保專業]幼兒園優質管理」e等公務園+測驗解答，共 20 題，供公務人員學習參考。
哪個選項為系統化運作的流程？
- KPI
- SWOT
- OPDCA
- SMART
要瞭解幼兒園內成員的想法和建議，除了透過正式管道，也能從各種非正式的交流活動中獲得。
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親師之間的良好關係，需要經由長期和持續地進行溝通，才能逐步建立。
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目標依達成的時間分為長、中、短期，可依照各園發展需求調整目標達成時間。
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在進行優質管理時，應重視不同型態的幼兒園的差異。
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系統化運作流程中的「P」，是代表「計畫」之意。
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系統化運作流程中的「O」，是代表「原始」之意。
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完成系統化運作流程中的檢核（C）階段，就一定能達到預期目標。
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幼兒園可以將幼兒園事務進行歸類，來協助聚焦統整各項工作規劃與進行。
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幼兒園圖像為具體且明確的目標，例如「完成行政資料歸檔」即可作為幼兒園之圖像。
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幼兒園直接由園長一人決定、規劃和執行所有園務工作，必定是最有效率能達到優質管理的方法。
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幼兒園在解決現有問題之前，必須深入探究問題的根本原因，才能針對問題訂定合適的目標。
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系統化運作流程中的「D」，是代表「執行」之意。
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從「系統」的觀點來看，各系統間是各自獨立且互不影響。
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系統化運作流程中的「A」，是代表「改進」之意。
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統化運作流程中的「C」，是代表「循環」之意。
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幼兒園重視以「人」為主，與一般企業組織以「產品」為主不同。
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幼兒園在圖像目標的訂定上，可以由園長自行決定即可，不必考量園內其他成員。
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系統化運作流程中的「計畫」階段，除了規劃各項工作之外，也必須思考後續如何進行檢核。
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幼兒園只要提供外在的獎勵，就必能引發教保服務人員的成長動機。
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