以下為「櫃台接待及電話禮儀英語會話(下)」e等公務園+測驗解答，共 10 題，供公務人員學習參考。
What is your「favorite」 sports? 「favorite」是指下列何者？
- 喜愛的
- 家庭的
- 常做的
- 討厭的
If you need anything please feel free to let me know. 句中的「free」為何意？
- 自由的
- 免費的
- 空閒的
- 不受拘束的
____ long are you going to stay in Taiwan? 你打算在台灣待多久，用下列哪一疑問詞為正確？
- Why
- How
- What
- When
「I have been expecting you」所代表的意思為「我一直恭候著你」
- ○
- ╳
「有什麼需要服務的地方嗎?」，用下列哪一疑問詞較為合適？
- Why
- How
- What
- When
下面哪一句子與其他三句無關？
- How may I help you?
- What can I do for you?
- How are you doing?
- Anything I can do for you?
「 I am applying for my working permit」是指「我要申請工作」？
- ○
- ╳
「Your files are incompleted」是指「你的文件不夠齊全」
- ○
- ╳
抽取號碼牌的動詞可以用下列何者？
- take
- pick up
- get
- All of the above
填寫申請書之動詞可用下列何者？
- file out
- fill on
- fill out
- file on