領導的黃金法則一：部屬的培育之道 解答

身為公部門的領導者，如果想要培育部屬養成有紀律的品格，如何開始做起？

• 核心價值的落實
• 放任員工
• 嚴厲管制員工
• 只管提升自己的工作專業職能

請問公部門的領導者如果想要整合部屬之間的個別差異性，必須先如何做？

• 瞭解部屬的工作價值觀
• 瞭解部屬的個人需求
• 瞭解部屬的興趣
• 瞭解部屬的家庭狀況

請問哪些是公部門人力資源功能的風險？

• 無法設定選才的職能標準
• 與未來分派職務的專業性較難契合
• 工作較輕鬆
• 公職較難考

請問哪些是公部門領導者面對內控人格特質的部屬之領導策略？

• 採用激勵的方式
• 幫助部屬找出問題的癥結點
• 給予經驗與技能上的協助
• 採用嚴厲的管制

請問以下哪一種人格特質者在面對壓力的適應力較好，於工作績效的表現亦較佳？

• 內控信念
• 外控信念
• 中控信念
• 上控信念

請問以下哪些是凝聚部屬共識的方式？

• 建立核心價值
• 重視部屬的工作滿足感與組織承諾感
• 觀察與瞭解部屬的異常行為
• 重視部屬的職涯發展

請問360度回饋評鑑工具結合哪些人所進行的評鑑？

• 直屬主管
• 同事
• 部屬
• 周圍的人

請問當公部門人員與工作所需特質不相符時將會發生什麼情況？

• 影響工作效能
• 影響個人升遷
• 影響個人薪水
• 影響社會觀感

領導者培育部屬的軟實力，除了從建立核心價值的觀點著手外，我們還可以從職能培育的觀點：良好的工作習慣來做。

• ○
• ╳

請問以下哪些是核心價值的精神？

• 約束組織成員的行為
• 形成一致性的共同信念與奉行準則
• 發展組織的競爭優勢
• 達成目標與願景

請問公部門的領導者應該如何提升組織的凝聚力？

• 放任員工
• 瞭解部屬的個別差異
• 只管提升自己的工作專業職能
• 嚴厲管制員工

請問組織領導者是否能夠充分展現組織效能，最重要的關鍵是什麼？

• 資源設備的充足
• 部屬的能力
• 薪資的多寡
• 休假時間的長短

請問領導者需要什麼樣的部屬呢？

• 易凝聚、低效能的部屬
• 易凝聚、高效能的部屬
• 難凝聚、高效能的部屬
• 難凝聚、低效能的部屬

請問領導者若想要提升組織f效能，應該要從哪方面著手呢？

• 協助部屬提高正向態度與行為
• 協助部屬降低負向態度與行為
• 協助部屬降低正向態度與行為
• 協助部屬提高負向態度與行為

請問哪些是公部門領導者面對外控人格特質的部屬之領導策略？

• 強化目標導向的領導方式
• 瞭解部屬工作上困難與問題
• 嚴正指出部屬自身的問題並要求改進
• 採用激勵的方式

考試院提出公務人員的核心價值，分別為「廉正、忠誠、專業、效能、關懷」。

• ○
• ╳

請問除了工作滿足感以外，以下何者也可作為瞭解部屬現況的全面性診斷工具？

• 組織承諾感
• 工作薪資
• 休假時間
• 組織放任程度

請問哪些是影響組織效能最大的變數？

• 部屬的個別差異性
• 部屬之間的互動關係
• 部屬的年齡
• 部屬的性別

組織成員在互動的過程中，因哪些個人因素能夠凝聚共識，產生正向的團體動力，以作為組織營造對外形象與因應環境壓力的強大支持力

• 人格特質
• 價值觀
• 知覺
• 態度

請問身為領導者的主要目標為何？

• 提高個人收入
• 提高組織的效能
• 降低組織的效能
• 降低員工的效能