成功打造高績效團隊系列(二)─建立團隊行動力─複習篇 解答

請問公部門領導者該怎麼落實組織願景呢？

• 營造氣氛：做好事前準備
• 將願景轉換成員工語言
• 感染力
• 嚴厲監督部屬

請問下列何者不論在私人企業或公部門，都是公司最重要的資本？

• 人力資源
• 股票
• 廠房設備
• 現金

請問公部門領導者須思考以符合以下哪些期待下，找出組織的定位與願景？

• 生存
• 幸福
• 辛苦
• 憂鬱

請問下列何者是7S模型當中的核心元素？

• 結構與系統
• 風格與員工
• 技能與策略
• 共同價值

請問以下哪些是企業組織的要素，也是企業發展的重要架構？

• 結構、系統
• 風格、員工
• 技能、策略
• 共同價值

行動研究方案是一種組織發展介入的技術，目的就是在於提高組織的效能。

• ○
• ╳

請問根據職能冰山模型，以下哪些是較具「隱藏性」的特性？

• 動機
• 特質
• 自我概念
• 知識

請問從職能觀點來看，政府所能提供的培育與訓練，大部分跟以下何者有關？

• 常識
• 知識和技能
• 法規
• 紀律

請問根據明茨伯格從主管人員的觀點指出，主管應該同時扮演以下哪些角色？

• 人際關係
• 訊息傳遞
• 決策
• 紀律管理

請問管理者扮演好以下哪個角色，會是一位有創造力、聰慧的、能預見變遷、帶領改革的管理者？

• 掮客
• 革新者
• 生產者
• 導師

行動研究方案不僅是一種有計畫性的改變，而且是一種針對組織，進行持續不斷檢討與回饋的改善歷程。

• ○
• ╳

請問根據美國學者及尤克於1989年重新定義的「管理行為之綜合分類模式」，將管理行為分為以下哪幾類？

• 供給與尋求資訊
• 決策
• 建立關係
• 影響他人

請問根據職能冰山模型，以下哪些是較具「可以看的見」的特性？

• 知識
• 技巧
• 特質
• 自我概念

請問想要扮演好指導者，必須具備下列哪些能力？

• 提出願景、設定目標、規劃策略的能力
• 組織與設計的能力
• 委託、授權的能力
• 具備聰明才智

請問行政主管的領導管理能力必須先以何種核心概念為發展基礎，才能凝聚公共部門所有成員的共識？

• 一致性
• 公平性
• 相關性
• 獨特性

請問公部門領導者「以身作則」需要注意以下哪些原則？

• 遵守紀律
• 落實核心價值
• 良好的工作習慣
• 偏袒某些部屬

請問以下何者代表這是一種「共同價值」與「往下傳承」的概念？

• 歷史
• 組織
• 文化
• 管理

請問下列何者為領導者在組織中，最重要的任務？

• 督促成員達到組織期望的效率與效能
• 提升個人專業職能
• 提升個人工作效率
• 提高個人薪資所得

請問以下何者是一種互動行為和影響系統，是領導者在與被領導者、環境相互作用的過程中，完成組織目標與任務的行為過程。

• 領導
• 服從
• 管理
• 權力

請問對一個高效能的領導者和部屬，最重要的是以下何者？

• 良好的工作習慣
• 良好的人際關係
• 豐富的生活
• 不好的生活習慣